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दिल्ली हाई कोर्ट ने होटल, रेस्त्रां पर सर्विस चार्ज जोड़ने पर रोक लगाने वाली गाइडलाइन पर रोक लगा दी

नेशनल रेस्टोरेंट एसोसिएशन ऑफ इंडिया (NRAI) ने सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी की गाइडलाइन को चुनौती दी थी, जिसमें होटल और रेस्त्रां को बिल में अपने आप सर्विस चार्ज या डिफॉल्ट रूप से जोड़ने से रोक दिया गया था।

नई दिल्ली: दिल्ली उच्च न्यायालय ने बुधवार को केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) की गाइडलाइन पर रोक लगा दी, जिसमें होटल और रेस्तरां को बिल में स्वतः या डिफ़ॉल्ट रूप से सेवा शुल्क जोड़ने से रोक दिया गया था। नेशनल रेस्टोरेंट एसोसिएशन ऑफ इंडिया (NRAI) ने CCPA की ओर से 4 जुलाई को जारी गाइडलाइंस को चुनौती दी थी।


न्यायमूर्ति यशवंत वर्मा ने कहा कि एसोसिएशन के सदस्य सेवा शुल्क का भुगतान करने के लिए ग्राहक के दायित्व को विधिवत और प्रमुखता से अपने मेनू पर प्रदर्शित करेंगे। कोर्ट ने एसोसिएशन के अंडरटेकिंग को रिकॉर्ड किया कि टेकअवे पर कोई सर्विस चार्ज नहीं लगाया जाएगा। "सर्विस चार्ज का भुगतान करना न करना और रेस्तरां में प्रवेश करना ना करना, यह पसंद का मामला है, ”अदालत ने कहा।


सीसीपीए ने गाइडलाइंस में यह भी कहा था कि उपभोक्ताओं से किसी अन्य नाम से सर्विस चार्ज नहीं वसूला जाएगा। होटल और रेस्तरां में सेवा शुल्क लगाने के संबंध में अनुचित व्यापार प्रथाओं और उपभोक्ता हितों की सुरक्षा को रोकने के लिए जारी दिशानिर्देशों में कहा गया है, "खाद्य बिल के साथ इसे जोड़कर और कुल राशि पर जीएसटी लगाकर सेवा शुल्क नहीं लिया जाएगा।" .


NRAI ने तर्क दिया था कि सेवा शुल्क की वसूली 80 से अधिक वर्षों से आतिथ्य उद्योग में एक स्थायी प्रथा रही है। “ऐसा कोई कानून नहीं है जो रेस्तरां को सेवा शुल्क लेने से रोकता है। न तो कोई नया कानून बनाया गया है और न ही मौजूदा कानूनों में कोई संशोधन किया गया है जो सर्विस चार्ज की वसूली को अवैध बनाता है। उचित प्रमाणीकरण और दिशानिर्देशों की घोषणा के अभाव में, इसकी सामग्री को सरकार के आदेश के रूप में नहीं माना जा सकता है, ”यह तर्क दिया।


एसोसिएशन ने यह भी तर्क दिया कि सेवा शुल्क लगाना रेस्तरां के प्रबंधन द्वारा "औद्योगिक सद्भाव" सुनिश्चित करने के लिए लिया गया एक नीतिगत निर्णय है और यह मालिक का विवेक है कि वह अपना व्यवसाय कैसे चलाए।

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